我不知道在这里做过淘宝的人有多少,知不知道里面的艰辛,让我愤怒的是我感到我被忽悠了。当初淘宝可以免费开店,我觉得不错,就进去了,进货拍照等等,经过一番折腾把店开起来了,当接到第一单的时候我多兴奋,一天饭都没吃照顾那一买家,下午的时候终于决定拍了,然后我认认真真打包,因为快递本身臭名昭著,生怕把里面的东西搞坏了,包好后跑出去把它发了出去,第一单包邮打8折,这一单我赔了30块。虽然赔了钱,但是依然很高兴,因为我觉得我卖的东西真的有人需要,而不是朋友的支持。就这样生意慢慢好了起来,不管怎么好,我也是个小商家,每天起早贪黑,吃饭的时候旺旺一响就放下碗筷去照顾买家,说好听了是买家就是上帝,说不好听了就是我们得罪不起。人家拍了你的产品不会用了你得去解释,不然就差评;人家觉得图片上的颜色和实际不对了你也得去解释,说是色差没法避免,如果还是不能接收那就给您退货,邮费还得自己付;动不动了还要包邮,还要砍价,偶尔快递还要给你找找麻烦,当初觉得这都不是问题,克服一下就过去了。
就这样,慢慢的做大了,在某天,淘宝突然打来一个电话,说淘宝有个新的商城服务,叫无名良品,每年2000多块,加入之后可以参与淘宝的各种营销服务,当时听上去钱也不多,淘宝新服务进去试试也不错。于是就决定加入了,但是加入也没那么简单,还要认证,认证需要各种材料,然后我一个一个搞定都给寄去了,过了几天批了下来,然后还要寄产品去检测,检测完了,心想终于可以开店了,信心满满的等着顾客上门,结果发现1个人都没有,出了几个特别大的商家卖出去了点东西之外,基本没有什么销量,然后淘宝的小二说带我们做活动,我想那就做呗,但是折扣也太低了,基本就是赔钱在卖,卖的越多赔的越多,我想一个新的商城也不容易,我们小卖家也支持支持,以后大了对我们也好,但是真的是没有流量,实在是坚持不下去了,心想坚持不下去了,还是去淘宝商城吧,于是就去了淘宝商城。
进去了之后还好,慢慢做了起来,虽然押金和服务费比较多,但是确实有流量,然后花了钱做广告,经营状况有了改善,然后花钱多雇了几个客服,慢慢把这个事情做了起来,虽然资金不多,但是足够周转。淘宝突然说要提价,但是没多想,心想淘宝也要赚钱,提价可以理解,但是看了之后才发现淘宝的目的远远不是提价那么简单,一提价就是10倍啊,我们去哪弄这么多钱,明摆着是让我们小商家离开淘宝商城。
淘宝说要规范市场,提高服务质量,但是我们小商家的服务有问题么?
动态评分都在4.7以上,不卖任何假货山寨货,没有任何投诉,按时缴费,我做错了么?
淘宝要规范市场我们也欢迎,但是这个明显不是规范商城的行为,这明显就是驱逐的行为,你不觉得么?
小商家的服务不是最好的也是数一数二的,因为我们得罪不起买家,那你再看看那些大店,他们对买家的态度是怎么样的?
说我们的发货速度跟不上,确实我们没有足够的钱去扩充仓储和雇人,但是我们在进步,我们可以道歉和补救,我们希望由买家决定我们的生死,而不是淘宝,这样有错么?
淘宝不能用钱来衡量一个店铺的质量,没钱就走人,有钱就留下,这样是没有道理的,你不觉得么?
淘宝说没钱就去集市做C店,说的容易,那当初为什么叫我们来商城?说走就走我们的品牌和口碑怎么找回来?
治理假货为什么不去集市反而来商城?
……
说了这么多我有点激动,现在摆在面前的路就两条,要么借钱去做,要么不做,集市基本是死路一条,我不知道该怎么办。。。
做商城的时候我孩子1岁,每天晚上要哭要闹找妈妈,我都顾不上去照顾他,我就把他送到我妈那里,自己专心做淘宝,他天天晚上哭着找妈妈,我想没事,妈妈怎么样也是为了你,过一段时间就好了,但是这一下我感觉我以前做的事情都白做了,而且以后都没有希望了。
我看到上面的大佬回答赞同的人很多,我知道你们都是一些所谓公司的高层,说出来的都是战略,都是理论,都是听上去很高深的话,怎么样都是我们的错,我们自己没能力把自己的店做大,没本事交那么多的钱,所以就不应该在淘宝商城里呆着。
这话真让人寒心,当然我也知道,这就是商业。
推荐指数:★ ★ ★ ★ ★